原则3：时刻保持冷静的心。

　　2000年马云把阿里巴巴的摊子铺到了美国硅谷、韩国，并在伦敦、香港快速拓展业务。而且马云还将阿里巴巴的英文网站放到硅谷，时值互联网的冬天，大批互联网公司倒闭，阿里巴巴的硅谷中心也陷入生存危机之中。如不果断采取措施，整个阿里巴巴将就地阵亡。2000年底，马云宣布全球大裁员。2001年马云开展了阿里巴巴的“整风运动”。“如果你心浮气躁，请你离开。”这番话，马云不仅是对员工讲的，也是对自己讲的。

　　静下心的马云开始考虑阿里巴巴的核心是什么？“小企业通过互联网组成独立的世界，这才是互联网真正的革命性所在。”、“帮助中小企业赚钱”这是马云得出的结论。于是，马云频频飞到世界各地，联系买家。而后，马云又开始考虑：什么才是决定B2B交易成败的关键？在分析当时国内电子上午环境后，马云将目标锁定在安全支付问题上。 2002年3月，阿里巴巴启动了“诚信通”计划，和信用管理公司合作，对网商进行信用认证。结果显示，诚信通的会员成交率从47%提高到72%。于是，从2002年开始收费、年付费用2300元的“诚信通”成了阿里巴巴赢利的主要工具，45000个网商的营收源让阿里巴巴日进100万金。冷静下来的马云终于摸准了阿里巴巴的脉。

　　面对金钱的诱惑不要动心，面对快速扩张不要动心，冷静的记住自己要做的是什么，冷静的去发现有价值的核心是什么，正如马云自己说的：“一个企业家经常要问自己的不是‘我能做什么’，而是‘该做什么，到底想做什么。’”这是马云给创业者的第三原则。

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