图：Ask.com公司首席执行官James Lanzone接受腾讯网专访。
2007年9月6—8日，“世界经济论坛首届新领军者年会”在美丽的海滨城市大连召开，本届年会的主题为“变化中的力量平衡”。腾讯网作为世界经济论坛的官方网络合作伙伴，对本次盛会进行全程网络直播。9月7日，Ask.com公司首席执行官James Lanzone接受了腾讯网总编陈菊红采访。
James Lanzone：今天上午的讨论是关于未来广告界的。我的观点是未来广告业的发展会走向多样化，也会更加个性化，我认为广告业现在已经进入黄金时代，很多传统媒体对此或许会有所担心，但是对消费者来说这无疑是个好事情。
记者：像您说的，广告业会向着更加个性化的方向发展，那么您所在的公司，ask.com在这方面是怎么去实践的呢？
James Lanzone：你可以去搜索啊，搜索是最好的方式。这个问题也是猜不出来的，而且永远不要去猜测谁会去搜索什么样的内容。谁来搜索不重要，重要的是他搜索了，他做了这样一件事情。我给你举个例子，一个85岁的老奶奶，来搜索摩托车，这种情况你能想得到的吗？所有，我们根本不需要去猜测搜索人的意图。倒是技术的发展和完善是一个大的趋势，比如视频，音频。
记者：说到做搜索，我们会不自觉地想到比如谷歌。
James Lanzone：当我没听见吧。
记者：那好，那我们呆会儿再谈这个问题。
James Lanzone：是不是还有百度。
记者：对，百度要再等一会谈。同样是做搜索，和谷歌，百度相比，你觉得你们之间最明显的区别是什么？
James Lanzone：就像把苹果公司和IBM、微软拿来比较一样，Ask比其他的搜索引擎公司的规模要小一些。特别是在美国，我们之所以能成功，在差不多10年的时间里，我们一直用一种简单直观的界面，蓝色的搜索框，我们将尽可能多的信息放在页面中，当然是和搜索词有关的，在ask.com搜索信息，会有三个板块让你选择，首先和搜索词相关或相近的搜索内容，其次作为同一内容，会有新闻，包括图像，甚至音频可供你选择。
记者：太新潮了。
James Lanzone：没错，我们想把搜索当成一种艺术来作，而不仅仅是一种科学技术。我们在杭州
有一个研发中心，拥有将近50人的工程师队伍，致力于搜索引擎技术研究与开发，我们还比较注视设计，我们想要让我们的产品不仅仅是有用的，而且是美观的。这是我们试图实现的。
记者：Ask.com已经取得了不小的成功，我没记错的话，大概半年前，ask.com公司就已经在世界搜索引擎领域排名第四了。你们下一步的目标是什么？
James Lanzone：当然是成为世界第三了。
记者：明白了，那谷歌呢，你怎么看谷歌？
James Lanzone：谷歌当然是第一，我们要能掌控是我们的市场份额，还有就是提供给市场好的产品，这方面，美国民众方面的受益要多一些了（Ask还没做中文搜索）。
记者：像你前面说的，你们已经在杭州成立了一个研发中心，还有50多人。能说说你们下一步的打算吗？你们会不会涉足中文搜索领域呢，像谷歌中国那样，我们能看到Ask的中国搜索吗？
James Lanzone：是的，我们已经来到中国了。我们打算明年开始着手做中文搜索。现在Ask由中国工程师研发的产品已经遍及世界各地。很大一部分用于美国，还有一部分在德国应用，明年，我们就打算在中国应用。
记者：考虑到现在中国国内的搜索引擎公司，像谷歌中国，像百度，对未来ask.com进军中国市场,您所抱的期望是什么?
James Lanzone：我觉得开发ask.com中文搜索，对我们来说不成问题。我们在市场中有我们的独特性,和谷歌中国以及其他搜索引擎公司相比,我们的理念和方式都是不同的,他们也许更传统一些,他们的搜索方式更适合于10年前。未来5年，我们拭目以待，ask在中国会是独一无二的。
记者：我能问问你们公司员工的情况吗?
James Lanzone：我们现在有500多人
记者：并不是很多。
James Lanzone：是的,并不多.但是正因为人数少,所以决定了我们的创新速度很快。因为一个东西规模小就意味着他的柔韧性和灵活性会很好，我还不太老，我喜欢快速的做事情。我的团队也是这样的，有时候规模太大会导致办事效率很低。
记者：说的很对。
James Lanzone：我们不会像别的公司一样,要求员工必须都是从斯坦福大学出来的，我们会发掘有创新能力的人才。
记者：你有500名员工, 培养有创新能力的人,人们都有展望未来的习惯,对ask的未来,您有什么策略吗?
James Lanzone：ask面临的问题很多,比如说规模小,竞争激烈。我们有很伟大的想法,比如如何更快的融入市场。另一个较大的挑战就是规模的问题，像百度和谷歌中国,就因为他们在世界已经非常有名了，所以人们容易懈怠,就算再怎么说要努力,做的更好,但是想调动所有人的干劲还是很难。
记者：Ask.com公司的成功，我想很大意义上在于它持续创新的能力。对保持公司的创新能力，您是怎么样做的？
James Lanzone：是问如何产生的吗？
记者：是的。
James Lanzone：我想，首先，在公司，如果一个员工很有能力，有创新，我们就会提升他。像我本人，就是从一个普通员工做到现在的首席执行官。还有一点是，我们有一套创新设计体系，会快速并连续不断地更新，这和传统创新模式有很大的不同，大家自由的提出自己的想法，一旦有新的想法出现，我们会立刻着手去实现。比如，我们会在6个月的时间完成整个网站的更新工作。
记者：你们如何使用广告来为自己盈利？
James Lanzone：搜索是一种非常好的的商业模式.我们现在不去想能赚多少钱,而是更多的去关注如何提高用户的满意度，如何更快的成长，完善自己。
记者：最后一个问题,您说过下一个目标是作全球第三大搜索引擎公司，您预期这会需要多长时间?
James Lanzone：不知道,我希望是两个星期,开玩笑，两年还差不多。搜索市场成长的非常快,有两种成长,一种和别人比,一种和自己比。也许你发展的很快,赚了很多的钱,甚至保持了你的市场份额.但是那不是我们期待的，我们的用户相信我们的产品,喜欢用我们的产品,这才是我们的信心所在。
