大家知道孙悟空为什么叫“弼马温”吗？古人认为，在马厩中养一只猴子可以避免马瘟，甚至“辟恶，消百病”。其实，猴子天性好动，可以让一些易惊易怒的马适应变故，在应对突然的情境时不再惊慌失措。在单位，我们也会看到这么一些“刺头”：他们狂妄自负，意见很多，有时还会兴风作浪，让领导们头痛不已。有人认为他们是害群之马，不利于单位的发展。其实，“刺头”员工就像团队中的“弼马温”，他们的存在会促使领导者不断地完善自己的团队。

说起“刺头”员工的作用，美国总统林肯就曾提出“马蝇效应”：有马蝇叮的马跑得快。林肯的内阁成员中一个叫蔡思的人很狂妄自大，一天，有人提醒林肯，蔡思正在“狂热地上蹿下跳”谋求总统职位，林肯笑着说，“现在有一只名叫‘总统欲’的马蝇叮着蔡思先生，那么，只要它能使蔡思那个部门不停地跑，我还不想打落它。”

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